Nos commandes sont expédiées en France et dans le monde entier via Collissimo suivi et des transporteurs (pour les colis volumineux).

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande : à votre domicile, à l'adresse d'une personne à qui vous souhaitez faire un cadeau, sur votre lieu de travail…. Pensez à nous donner toutes les informations nécessaires à la livraison : Numéro de téléphone, code, étage, prénom de la gardienne….


Dès l'envoi de votre colis, un mail vous est adressé. Ce mail comporte le numéro de colis, vous pouvez ainsi suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

Pour les livraisons hors Union Européenne et pour les livraisons dans les DOM-TOM, les prix sont affichés en Hors taxes (contrairement aux livraisons effectuées dans un pays membre de l'Union Européenne).

Les frais de port et d'emballage sont calculés en ligne et affichés avant la validation de la commande.

Nous portons un soin particulier quant à l'emballage de nos colis. Nous avons fait le choix d'utiliser des cartons 100% recyclables et des Particulaires de polystyrène Bio 100% biodégradables afin de protéger et de caler les produits dans les colis.

Sans demande explicite de votre part, les commandes sont expédiées complètes. Si un article n'est pas disponible au moment de votre commande, la commande est en attente.

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur, à vos frais.

Les délais de livraison (indiqué par la poste) sont les suivants :

• Livraison en France métropolitaine : de 48 à 72h00
• Livraison dans les DOM TOM : de 5 à 7 jours
• Livraison Internationale : de 4 à 8 jours

La livraison par transporteur de colis volumineux peut prendre de 2 à 3 semaines.

Les délais indiqués ci-dessus ne concernent que le temps de transport du colis.